Datenschutzerklärung

Richtlinie zum Schutz Ihrer Personendaten

Der Schutz der Privatsphäre und insbesondere der Datenschutz haben bei der Château de Châtagneréaz SA einen hohen Stellenwert. Wir sind bestrebt, alle eingegebenen Daten mit grösster Sorgfalt zu bearbeiten und halten uns an die Bestimmungen der schweizerischen Gesetzgebung zum Schutz von Personendaten. Diese Informationen weisen Sie auch auf Ihre Rechte in Bezug auf den Schutz der Personendaten hin, die Sie im Rahmen der von der Château de Châtagneréaz SA durchgeführten Datenbearbeitung haben. Nutzerdaten werden während des Besuchs des Nutzers auf unserer Website und seiner möglichen Interaktion mit den von uns angebotenen Leistungen und Funktionen erhoben. Diese Erklärung wurde in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Schutz von Personendaten («DSG») vom 25. September 2020 und der Datenschutzverordnung («DSV») vom 31. August 2022 verfasst und orientiert sich als gute Praxis an den Grundsätzen, die in der Allgemeinen Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 («DSGVO») verankert sind.

Verantwortlicher

Château de Châtagneréaz SA
Chemin de Châtagnéreaz 4
1185 Mont-sur-Rolle
Schweiz

Hosting-Provider

Der Hosting-Provider ist Webflow, Inc., eine in Delaware eingetragene Gesellschaft in 398 11th Street, Floor 2, San Francisco, CA 94103.

1. Erfassung Ihrer Personendaten

Wir erfassen Ihre Personendaten welche Sie uns liefern, wenn Sie unsere Website chatagnereaz.ch besuchen und darauf surfen.

1.1. Die Daten, die Sie uns liefern

• Erstellung eines Kundenkontos: Vorname, Name, E-Mail-Adresse, Telefon, Adresse. Ein Asterisk (Sternchen) zeigt Ihnen bei der Dateneingabe an, dass diese Information zwingend einzugeben ist.

• Kontaktaufnahme: z. B. um uns eine Frage zu stellen oder um Informationen über ein Produkt/eine Dienstleistung anzufordern (Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon).

• Aufgabe einer Bestellung: Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon, Adresse.

1.2. Von Dritten stammende Daten, insbesondere Informationen über Ihre Nutzung der Website chatagnereaz.ch

• Wir erfassen die Basisinformationen hinsichtlich Ihrer Verbindung auf unsere Website, die Sie uns liefern, indem Sie insbesondere: ein Benutzerkonto einrichten, ein Produkt auf unserer Website kaufen, auf der Website surfen und Produkte nachschlagen.

• Es handelt sich dabei um IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Datum und Uhrzeit der Verbindung, aber auch Informationen über das Verhalten des Besuchers (besuchte Seiten, Dauer).

• Wir verwenden Google Analytics, um diese Informationen zu erfassen, diese Angaben werden aber nur in einer Weise bearbeitet, die keine persönliche Identifizierung von Einzelpersonen zulässt.

• Wir können auf die Auswertung persönlicher Informationen zurückgreifen, die wir auf rechtmässige Weise aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Handels- oder Vereinsregister, Schuldnerlisten) erhalten haben, um uns vor Forderungsausfällen zu schützen.

2. Verwendung Ihrer Personendaten

Die von der Château de Châtagneréaz SA erhobenen personenbezogenen Informationen werden für die ordnungsgemässe Abwicklung von Geschäftsvorgängen sowie zu Marketingzwecken erhoben und streng vertraulich behandelt. Wir bearbeiten Ihre Personendaten für die folgenden Zwecke.

2.1. Wenn wir Ihre Einwilligung haben

• Die Château de Châtagneréaz SA kann Ihre Personendaten zu Marketingzwecken bearbeiten, um Ihnen per E-Mail, SMS und MMS Werbeinformationen sowie Informationen über unsere Produkte und das Unternehmen zukommen zu lassen.

• Wir setzen Cookies und andere Tracking-Technologien ein. Dies geschieht in Übereinstimmung mit unserer Cookie-Richtlinie.

• Gelegentlich und mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Ihre Personendaten für die zum Zeitpunkt der Erfassung beschriebenen Zwecke.

2.2. Wenn die Bearbeitung für die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist

• Dazu gehört die Offenlegung von Informationen gegenüber Vollzugsbehörden, im Rahmen der Ausübung von Rechten vor Gericht oder zu regulatorischen Zwecken.

2.3. Wenn dies für die legitimen Interessen der Château de Châtagneréaz SA erforderlich ist und wenn die Interessen der Château de Châtagneréaz SA gegenüber Ihren Datenschutzrechten überwiegen

• Wir überwachen Benutzerkonten, um Betrug, Sicherheitsvorfälle oder kriminelle Handlungen gemäss geltendem Recht zu verhindern, zu untersuchen bzw. zu melden.

• Wir verwenden die von Ihnen gelieferten Informationen, um Beschwerden oder Reklamationen zu untersuchen, die Sie in Bezug auf chatagnereaz.ch oder bezüglich unserer Produkte/Dienstleistungen an uns richten.

• Wir analysieren die Nutzung der Website chatagnereaz.ch und verwenden Ihre Informationen, die uns dabei helfen können, unsere Inhalte, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, zu analysieren und zu schützen.

• Wir verwenden die von Ihnen gelieferten Informationen, um die Produkte/Dienstleistungen, die wir auf der Plattform anbieten, zu personalisieren.

• Wir schützen die Rechte der Château de Châtagneréaz SA. Dies umfasst insbesondere die Nutzung zur Durchsetzung von Rechtsansprüchen, zur Einhaltung von Vorschriften, zur Prüfungs- und Untersuchungszwecken sowie zu regulatorischen Zwecken (einschliesslich der Offenlegung der genannten Daten im Rahmen von Gerichtsverfahren oder Rechtsstreitigkeiten).

3. Weitergabe Ihrer Daten/Aufbewahrungsdauer

Grundsätzlich werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, eine gesetzliche Verpflichtung macht dies erforderlich oder die Ausführung Ihrer Bestellung erfordert die Inanspruchnahme eines unserer Partnerdienstleister (Zahlungsdienstleister, Transportunternehmen, Bonitätskontrollunternehmen).

Die Château de Châtagneréaz SA und die möglichen Auftragsbearbeiter die Ihre Personendaten bearbeiten oder auf diese zugreifen, tun dies hauptsächlich aus der Schweiz oder den EWR-Mitgliedsstaaten. Wenn Daten ausserhalb der Schweiz oder des EWR bearbeitet werden, stellt die Château de Châtagneréaz SA in Übereinstimmung mit dem DSG, der DSV sowie der EU-Verordnung 2018/1725 zuvor sicher, dass ein angemessenes Schutzniveau für das Grundrecht des Einzelnen auf Datenschutz gewährleistet ist, insbesondere durch die Übernahme der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Wir können Ihre Personendaten zum Zweck der Auftrags- und Kundenverwaltung mit anderen Mitgliedern der in der Schweiz ansässigen SCHENK-Gruppe teilen. Die Daten werden solange aufbewahrt, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erfasst wurden, erforderlich ist, und für höchstens drei Jahre nach der letzten Bestellung, sofern wir nicht gesetzlich zu einer längeren Aufbewahrungsdauer verpflichtet sind. Anschliessend werden sie vernichtet oder anonymisiert.

4. Sicherheit der Daten

Wir ergreifen angemessene Sicherheitsmassnahmen (sowohl organisatorischer als auch technologischer Art), um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.

5. Berichtigung Ihrer Personendaten

Wir legen grossen Wert auf die Genauigkeit der Sie betreffenden Daten, über die wir verfügen.

In Ihrem Kundenkonto können Sie selbst jederzeit Ihre persönlichen Informationen aktualisieren.

• Wenn Sie ein Konto eingerichtet haben und es schliessen möchten, können Sie es in Ihrem Kundenkonto unter «Kontoinformationen» löschen.

• Sie können die Bearbeitung Ihrer Personendaten auch begrenzen. Wenn wir Sie zu einem bestimmten Zeitpunkt um Ihre Einwilligung gebeten haben, können Sie diese jederzeit widerrufen.

• Sie können verlangen, Ihre Personendaten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten (Übertragbarkeit).

• In bestimmten Situationen können Sie sich der Bearbeitung widersetzen.

In jedem Fall können Sie uns Ihren Antrag auch per E-Mail an die Adresse dpo@schenk-wine.ch oder per Post an die folgende Adresse zukommen lassen: Château de Châtagneréaz SA zu Hd. von Data Protection Officer, Place de la gare 7, 1180 Rolle, Schweiz.

Diese Rechte können jedoch in bestimmten Situationen begrenzt werden. In diesem Fall wird Ihnen der im DSG, in der DSV oder in der DSGVO vorgesehene Ausnahmegrund mitgeteilt. Dies ist insbesondere der Fall, wenn wir nachweisen können, dass wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre Daten zu bearbeiten, oder wenn diese Daten die Rechte eines Dritten, einschliesslich unserer Rechte, verletzen, oder wenn Sie uns auffordern, Daten zu löschen, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind, oder wenn die Aufbewahrung in unserem berechtigten Interesse liegt.

6. Sicherheit der Zahlungen

Bei der Château de Châtagneréaz SA werden keine Daten über Ihre Zahlungsmittel bearbeitet oder gespeichert.

7. Verwendung von Cookies (siehe Cookie-Richtlinie)

Um den Zugang zu chatagnereaz.ch bequemer zu gestalten und Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten, verwenden wir Cookies.

Was ist ein Cookie?

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die von einem Server im Endgerät (Computer, Telefon usw.) eines Nutzers gespeichert wird und mit einer Webdomain (d. h. in den meisten Fällen mit allen Seiten einer Website) verknüpft ist. Diese Datei wird bei weiteren Kontakten mit derselben Domain automatisch abgerufen.

Diese Dateien haben die Funktion, Sie bei Ihrem nächsten Besuch schneller zu identifizieren und bestimmte Aspekte der Website, wie z. B. die Sprache, anzupassen, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern.

Auf der Website chatagnereaz.ch verwendet die Château de Châtagneréaz SA verschiedene Kategorien von Cookies, um die Interaktivität der Website und ihrer Dienstleistungen zu verbessern. Diese Cookies können sowohl von der Château de Châtagneréaz SA als auch von technischen Drittanbietern eingesetzt werden, um Ihre Nutzererfahrung zu optimieren und erweiterte Funktionen anzubieten.

Welche Cookies und ähnliche Technologien setzen wir ein?

• Unbedingt erforderliche Cookies: Unbedingt erforderliche Cookies sind für die Nutzung der Website und ihrer Funktionen unerlässlich. Sie werden daher ohne Ihre Einwilligung abgelegt. Diese Cookies sorgen zum Beispiel dafür, dass Sie von Seite zu Seite navigieren können, ohne dass die in ein Formular eingegebenen Informationen oder die in einen Warenkorb gelegten Produkte verschwinden.

• Präferenz-Cookies: Mithilfe von Präferenz-Cookies kann sich eine Website Informationen merken, die die Art und Weise verändern, wie sich die Website verhält oder angezeigt wird, z. B. Ihre bevorzugte Sprache oder die Region, in der Sie sich befinden.

• Statistische Cookies: Statistische Cookies helfen Website-Besitzern durch die Erfassung und Weitergabe von Informationen in anonymisierter Form dabei, zu verstehen, wie Besucher mit den Websites interagieren.

• Marketing-Cookies: Marketing-Cookies werden verwendet, um die Besucher über die Websites hinweg zu verfolgen. Ziel ist es, Werbung anzuzeigen, die für den einzelnen Nutzer relevant und interessant und somit für Drittverleger und Werbetreibende wertvoller ist.

Für weitere Einzelheiten empfehlen wir Ihnen, die von uns erstellte Cookie-Richtlinie zu lesen, die ein wesentlicher Bestandteil unserer Datenschutzerklärung für die Website ist und unser Engagement für den Schutz Ihrer Personendaten demonstriert.

8. Data Protection Officer

Die Schenk-Gruppe, zu der die Château de Châtagneréaz SA gehört, hat einen Data Protection Officer ernannt und dies dem Eidgenössischen Datenschutzbeauftragten gemäss Art. 10, Abs. 3, Bst. d DSG gemeldet.

Seine E-Mail-Adresse: dpo@schenk-wine.ch.

9. Recht auf Beschwerde

Sie haben auch das Recht, beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) - Feldeggweg 1 - CH-3003 Bern, Beschwerden zu einzureichen, die sich auf die Art und Weise beziehen, wie die Château de Châtagneréaz SA Ihre Daten erfasst und bearbeitet.

10. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann von der Château de Châtagneréaz SA jederzeit geändert werden. Konsultieren Sie sie regelmässig.